Información de contacto

Información de Contacto

1. Canales de Atención

Para brindar una atención ágil y personalizada, ponemos a disposición los siguientes canales oficiales:

2. Ubicación

  • Ciudad principal de operación: Medellín, Antioquia, Colombia

  • Atención disponible a nivel nacional mediante canales digitales.

3. Horario de Atención

Nuestro equipo está disponible en los siguientes horarios:

  • Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 10:00 p.m.

  • Sábados, domingos y festivos: 10:00 a.m. – 8:00 p.m.

4. Redes Sociales Oficiales

También puedes contactarnos y conocer más sobre nuestros productos a través de:

5. Tiempo de Respuesta

  • Nos comprometemos a responder en el menor tiempo posible dentro del horario de atención.

  • Mensajes recibidos fuera del horario serán atendidos en la siguiente jornada disponible.

6. Atención al Cliente

Estamos disponibles para:

  • Asesoría personalizada sobre productos

  • Seguimiento de pedidos

  • Soporte postventa

  • Información sobre envíos, pagos y devoluciones

7. Consideraciones Finales

Se recomienda a los clientes proporcionar información clara y detallada al momento de contactarnos, con el fin de garantizar una atención rápida y efectiva.